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【萬(wàn)眾一心，其利斷金】事務(wù)快速協(xié)作系統(tǒng)027-87890388

品質(zhì)來(lái)源于過(guò)程：小步快跑是敏捷團(tuán)隊(duì)的特征—化繁為簡(jiǎn)與快速改進(jìn)是事務(wù)快速協(xié)作系統(tǒng)的主要方法。

激勵(lì)大家多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、鼓勵(lì)大家及時(shí)解決問(wèn)題，實(shí)時(shí)掌握事務(wù)動(dòng)態(tài)，分解挑戰(zhàn)，彰顯人才。

系統(tǒng)在處理實(shí)際事務(wù)的過(guò)程中從而產(chǎn)生績(jī)效記錄，每個(gè)員工實(shí)際事務(wù)處理記錄表現(xiàn)了每個(gè)職工的不同能力、專(zhuān)長(zhǎng)以及性格習(xí)慣。亦可用于我們選撥人才和調(diào)整組織架構(gòu)。

石開(kāi)事務(wù)快速協(xié)作系統(tǒng)系統(tǒng)的主要功能：本系統(tǒng)基于行業(yè)內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的集成設(shè)計(jì)、不受時(shí)間空間及終端的限制；主要有事務(wù)分派、事務(wù)流轉(zhuǎn)、過(guò)程跟蹤、事務(wù)短信通知等功能，事務(wù)提交隨時(shí)隨地、錄音拍照現(xiàn)場(chǎng)上傳，對(duì)事務(wù)進(jìn)展時(shí)實(shí)提醒、手機(jī)短信通知完全免費(fèi)；本系統(tǒng)應(yīng)用以后，可以對(duì)技術(shù)資料、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、規(guī)章制度的長(zhǎng)期積累，在系統(tǒng)進(jìn)行知識(shí)全文檢索，達(dá)到技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的復(fù)用。

1.為什么【即時(shí)事務(wù)調(diào)度指揮系統(tǒng)】是有趣和惹人喜愛(ài)的?

★ 【隨時(shí)隨地】:通過(guò)充分利用每個(gè)成員碎片化的時(shí)間合作來(lái)提高效率。
    ★ 隨時(shí)：我在深夜思考，你在白天實(shí)施。我下班提交的事務(wù)，你上班的路上就已經(jīng)思考如何處理得到的信息。
    ★ 隨地：事務(wù)流轉(zhuǎn)配合的時(shí)候，你在車(chē)間，我在列車(chē)上。你在辦公室。我在汽車(chē)上，你在會(huì)議室，我在衛(wèi)生間。
    ★ 【化繁為簡(jiǎn)】:
    ★ 將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化：將一個(gè)提交的大的事務(wù)分解成小的可以單步實(shí)施的事務(wù)。將信息電子化，信息在成員之間變得唾手可得。
    ★ 【友好互動(dòng)】。提交的文字更理性，你提交，我處理，我分配，你反饋。更人性，更友好，越用成員之間關(guān)系越融洽。解決問(wèn)題的成就感隨之而來(lái)。將焦點(diǎn)集中在挑戰(zhàn)的問(wèn)題上。

2.領(lǐng)導(dǎo)管人-制度管事：激勵(lì)員工和建立自我管理團(tuán)隊(duì)

★ 系統(tǒng)創(chuàng)建了自循環(huán)的事務(wù)處理生態(tài)鏈，只有異常情況和挑戰(zhàn)才需要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)介入，讓領(lǐng)導(dǎo)層專(zhuān)注于更高層次的目標(biāo)。
    ★ （1）每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)；
    ★ （2）每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員監(jiān)控自己的業(yè)績(jī)和持續(xù)尋求反饋；
    ★ （3）每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員管理他們自己的業(yè)績(jī)并對(duì)其進(jìn)行糾正；
    ★ （4）每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員積極尋求公司的指導(dǎo)、幫助和資源；
    ★ （5）每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員積極地幫助他人改善業(yè)績(jī)。

3.自我管理型團(tuán)隊(duì)的特征

★ 1、目標(biāo)性。自我管理型團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并且堅(jiān)信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價(jià)值。這個(gè)目標(biāo)把團(tuán)隊(duì)成員緊緊地凝聚在一起，個(gè)人的日標(biāo)被融入到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)之中。在這種團(tuán)隊(duì)中，大家愿意為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)全力以赴。共同的目標(biāo)是保證團(tuán)隊(duì)工作有效性的一個(gè)基木條件，是保證個(gè)人目標(biāo)的前提，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)工作考核的依據(jù)。

★ 2、技能性。自我管理型團(tuán)隊(duì)在形成和融合的過(guò)程中會(huì)形成一組有較好能力的人群，他們不僅有全面的專(zhuān)業(yè)技能，而且具有良好的人際交往能力，保證了溝通順暢，更重要的是具有了發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力，并有了決策的能力，這就更大的發(fā)揮了成員的自覺(jué)性和責(zé)任感。并且，團(tuán)隊(duì)成員還通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的能力和價(jià)值。

★ 3、依賴(lài)性。團(tuán)隊(duì)通常把整體目標(biāo)分解成個(gè)人的目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)往往要依靠其他團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這樣就使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的依賴(lài)感，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，增強(qiáng)了凝聚力。

★ 4、自我管理性。自我管理型團(tuán)隊(duì)承擔(dān)了很多以前由主管承擔(dān)的工作，通常會(huì)對(duì)整個(gè)流程或者產(chǎn)品負(fù)責(zé)，包括完成目標(biāo)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各個(gè)環(huán) 節(jié)，完全由自己管理，并承擔(dān)責(zé)任。通常他們的責(zé)任范圍包括：計(jì)劃和安排工作日程；給各成員分配工作任務(wù)；總體把握工作步調(diào)；做出操作層面的決策；對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題自行采取措施；直接與當(dāng)事人溝通等。甚至，完全的自我管理型團(tuán)隊(duì)可以自己挑選成員，并進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

★ 5、自我學(xué)習(xí)性。團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展的過(guò)程就是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，彌補(bǔ)成員之間的技能差異，并不斷提升，以使每個(gè)成員都達(dá)到自我管理的能力，整體提升團(tuán)隊(duì)的能力。

★ 6、自我領(lǐng)導(dǎo)性。對(duì)于自我管理型團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)模糊了領(lǐng)導(dǎo)者的概念，沒(méi)有明確的領(lǐng)導(dǎo)者，每個(gè)成員都是領(lǐng)導(dǎo)者，有更多的自治和決策的權(quán)利，但在實(shí)際中，這一角色常常在團(tuán)隊(duì)融合過(guò)程中已經(jīng)確定。

★ 　7、自我負(fù)責(zé)性。由于組織對(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)的干預(yù)比較少，給予了其足夠大的決策權(quán)和管理權(quán)，就要求團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)或目標(biāo)的完成擔(dān)負(fù)責(zé)任，并分解到每個(gè)成員身上。

★ 　8、良好的溝通性。由于自我管理型團(tuán)隊(duì)沒(méi)有上下級(jí)別，所有成員都在一個(gè)平等、開(kāi)放的平臺(tái)上溝通信息，通過(guò)溝通消除矛盾、沖突，是團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成一致。特別是在解決問(wèn)題和方法創(chuàng)新方面，自我管理型團(tuán)隊(duì)良好的溝通平臺(tái)更具優(yōu)勢(shì)。